La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aprobó los nuevos Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, con ajustes en atención de quejas, sanciones y diferenciación entre información y opinión.
La presidenta de la CRT, Norma Solano, aseguró que el organismo no revisará contenidos ni respuestas editoriales, sino el cumplimiento de los procedimientos y plazos para atender inconformidades.
Las multas podrán ir de 0.1 a 1 por ciento de los ingresos anuales del concesionario en determinados incumplimientos.
Los medios también deberán contar con defensoría de audiencias y código de ética.
Para distinguir opinión de información, la televisión podrá utilizar elementos visuales y la radio efectos sonoros.
La CIRT consideró que los cambios equilibran regulación, libertad editorial y viabilidad económica.
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